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8 conseils de santé mentale pour les barmans lors des fermetures de bars et de restaurants

8 conseils de santé mentale pour les barmans lors des fermetures de bars et de restaurants

L'industrie hôtelière traverse actuellement une période sans précédent, avec des bars qui ferment et licencient des employés ou essaient de trouver des moyens créatifs de rester à flot pendant la crise actuelle du COVID-19. C’est beaucoup à gérer. Trois experts renommés en santé mentale proposent des moyens de survivre chaque jour tout en soutenant leurs collègues et en adoptant de saines pratiques d'autogestion.

1. Soutenez le personnel et les collègues, mais ne vous chargez pas de tout

«Les barmans peuvent devenir eux-mêmes des conseillers involontaires, en particulier avec des habitués», déclare Beth Tuckwiller, Ph.D., professeure agrégée à l'Université George Washington, également formée en tant que conseillère en santé mentale axée sur le bien-être. Il est naturel d’éprouver de l’empathie envers quiconque traverse une période difficile. Mais réfléchissez d'abord à vos propres sentiments d'épuisement professionnel, de stress ou d'anxiété, en particulier ceux que vous ressentiez déjà avant la pandémie, et considérez la période actuelle comme une occasion de réfléchir et de vous remettre à zéro. Faites preuve d'empathie avec les autres si vous le pouvez, ou visualisez les luttes des autres comme des paquets qu'ils vous remettent que vous déposez sur un banc, dit-elle. En d'autres termes, pardonnez-vous si vous avez besoin de vous dissocier un peu au nom de l'auto-préservation.

2. Travailler sur l'auto-compassion

Si votre bar a réussi à vous permettre de continuer à travailler en mélangeant des cocktails à emporter mais qu’un ami qui travaille dans un autre bar a été licencié, vous ressentirez de la compassion pour lui, non? Alors pourquoi est-il plus difficile de se donner la grâce dans la même situation? «L'autocompassion est la pratique de nous traiter comme nous le ferions pour un ami proche… et c'est vital pour combattre les sentiments de culpabilité», déclare Amanda Schofield, LMHC, RYT, conseillère en santé mentale agréée, professeure de yoga enregistrée et fondatrice d'Empowered Wellness en Floride. Elle cite les trois composantes de l'autocompassion de la chercheuse Kristin Neff: être conscient de ne pas porter de jugement, être compréhensif plutôt que trop critique, et reconnaître que l'humanité commune signifie que nous ne sommes pas seuls à traverser des moments difficiles.

3. Concentrez-vous sur ce que vous pouvez contrôler

Nous pouvons penser à vivre la vie sur le siège du conducteur ou sur le siège du passager, dit Tuckwiller. À l’heure actuelle, alors que les barreaux se ferment et que les taux de chômage augmentent, sans fin en vue, il est beaucoup plus facile d’imaginer le scénario le plus impuissant et autodestructeur. Au lieu de cela, dit-elle, imaginez conduire, même sur une route en construction ou avec des nids-de-poule, ce qui pose des défis à coup sûr mais pas insurmontables. En plus de respecter les directives de l'OMS et des CDC pour rester en bonne santé, «choisissez une action utile et significative par jour qui aide les autres», dit-elle. Cela pourrait signifier vérifier un collègue, remercier explicitement le vendeur du supermarché ou aider dans un refuge pour animaux. D'un point de vue professionnel, prenez des mesures pour postuler au chômage temporaire, créez un groupe de travail virtuel, réinventez votre menu ou même commencez à penser à une réouverture, dit-elle. «Le COVID-19 est désorientant et la vie de chacun est pivotée. … Nous concentrer sur les choses que nous sommes capables de changer nous permet de mieux faire face et de nous sentir efficaces.

4. Parlez d'autre chose (mais si la conversation échoue, c'est OK)

«Il n'y a rien de mal à dire 'Pouvons-nous parler d'autre chose, j'ai vraiment besoin d'une pause par rapport au COVID-19' ', déclare Abigail Schlesinger Vandegrift, Ph.D., chef de la psychiatrie infantile et adolescente à l'Université de Pittsburgh Medical Center Western Psychiatric Hôpital et Hôpital pour enfants UPMC de Pittsburgh. «Vous pouvez modéliser le comportement des autres; ils ont probablement aussi besoin d'une pause. Mais préparez-vous à ce que le sujet revienne rapidement à la situation désastreuse dans laquelle sont confrontés les bars et les restaurants, la peur de tomber malade sans être assuré et à quoi ressemblera l'industrie de l'hôtellerie post-coronavirus. Pourtant, éteindre les nouvelles et trouver une autre distraction, comme zoomer avec un ami ou aller se promener, peut grandement contribuer à vous donner une pause mentale.

5. Pratiquez la pleine conscience

Des méditations guidées de quinze minutes et des cours de yoga en ligne de 45 minutes peuvent fonctionner pour certains, mais pour ceux qui sont facilement distraits ou qui manquent de patience, ils peuvent exacerber plutôt que d'atténuer les sentiments de stress ou de culpabilité. Mais vous n’avez pas besoin de tout faire pour obtenir les avantages, dit Schofield. «Si les pensées anxieuses de peur, d'inquiétude et des pires scénarios sont accablantes et constantes, essayez de contester les pensées anxieuses par des affirmations positives.» Répéter des phrases comme «Je me concentre pleinement sur le moment présent» et «Je ressens la paix intérieure dans tout mon corps» peut en fait devenir une prophétie auto-réalisatrice, alors que la respiration alternée par narine équilibrerait les deux hémisphères du cerveau. Tuckwiller suggère de prendre de brefs «moments de pleine conscience» lorsque vous ressentez des sentiments d'anxiété ou de panique, comme marcher jusqu'à une fenêtre, regarder comment le vent se déplace dans les arbres et identifier comment vous pensez et ressentez à ce moment précis. Elle souligne également le domaine de la psychologie positive, dont les partisans vantent l'importance d'apprécier la beauté, alors prenez quelques minutes pour faire une visite virtuelle du Louvre ou assister à une performance du Kennedy Center.

6. Si vous buvez, pensez à la motivation qui se cache derrière

L'alcool peut être la solution la plus rapide et la plus simple pour se sentir un peu mieux en ce moment, du moins à court terme, et cela peut être un mécanisme d'adaptation acceptable avec modération. S'il s'agit uniquement d'engourdir ou d'éviter des sentiments ou des situations, planifiez une correction de cap et gérez vos émotions négatives d'une manière différente, dit Tuckwiller. Peut-être offrez-vous un verre ou deux tous les deux jours, et entre les deux, pensez aux objectifs futurs, connectez-vous avec de vieux amis, aidez les autres ou résolvez des problèmes. «Quoi qu'il en soit, faites-le délibérément et avec intention», dit-elle.

7. Suivez une routine quotidienne

Prenez une douche, habillez-vous, maquillez-vous et coiffez-vous les cheveux (si c'est quelque chose que vous faites régulièrement). «S'en tenir à une routine quotidienne fixe avec de l'aide pour planifier et faire des activités d'auto-soins», dit Schofield. «Établissez un plan quotidien qui donne la priorité au bien-être physique et mental», comme aller faire une promenade sociale approuvée à distance ou diffuser un camp d'entraînement en ligne ou un cours de Zumba.

8. Rechercher le soutien de pairs et de professionnels qualifiés

Toute personne ayant de sérieuses pensées de dépression ou de suicide devrait contacter un professionnel pour un traitement immédiat, dit Tuckwiller. Mais pour ceux qui ont des symptômes plus légers, il est essentiel de rester connecté pendant que nous naviguons dans ces eaux inexplorées. Après tout, qui sait mieux ce que vit un barman en ce moment qu'un autre professionnel du bar. "Créez un groupe de soutien en ligne avec d'autres barmans et partagez des idées et des objectifs créatifs pour retourner au travail lorsque nous aurons terminé COVID-19." elle dit. "Et nous allons."

Ressources en santé mentale:

Le défi quotidien: Healthy Hospo et Licensed to Distill ont collaboré pour accroître la sensibilisation et le financement pour une meilleure santé mentale et physique dans l'industrie hôtelière. Ils ont récemment lancé une série de défis mentaux et physiques hebdomadaires tout au long du mois d'avril, accessibles sur les sites Facebook et Instagram des deux organisations. Chaque défi hebdomadaire est associé à un généreux sponsor qui s'est engagé à couvrir le coût d'au moins 50 séances de thérapie individuelles en ligne pour les travailleurs de l'industrie des boissons dans le besoin.

Thérapie en ligne: Des sites comme Talkspace et BetterHelp sont une alternative à la thérapie en personne, qui est de toute façon moins disponible actuellement en raison de la distanciation sociale. Le coût de ces services varie de 40 $ à 100 $ par semaine. Les options thérapeutiques comprennent la messagerie, le chat, les appels téléphoniques et la vidéoconférence.

Collectif de psychothérapie Open Path: Cet annuaire à but non lucratif de thérapeutes propose des tarifs dégressifs aux clients sans assurance maladie ou sans couverture adéquate pour les services de santé mentale. Les thérapeutes offrent des séances entre 30 $ et 60 $ pour les personnes qui paient une cotisation à vie de 59 $.

Séminaire Zoom «Optimiser les soins personnels dans un monde COVID-19»: Le 18 avril à 14 h EDT, assistante sociale clinique agréée à New York, la Dre Sara Matsuzaka donnera un séminaire de 90 minutes axé sur ce que les professionnels de l'hôtellerie peuvent faire pendant cette période stressante, y compris une session de questions-réponses d'une demi-heure et des informations sur d'autres programmes Zoom des leaders de l'industrie sur le spirituel , bien-être mental, physique et social. Le séminaire virtuel est organisé par Jack McGarry, copropriétaire de The Dead Rabbit, qui attribue à Matsuzaka l'avoir aidé à prendre en charge ses problèmes de dépendance et de santé mentale. «Elle est de classe mondiale - claire et réelle avec ses conseils», dit-il. Cliquez ici pour accéder au lien Zoom.

Annuaires des thérapeutes: Des sites tels que Psychology Today, GoodTherapy et Therapy Den ont des répertoires de psychologues professionnels, de travailleurs sociaux et de conseillers consultables par emplacement, spécialité, régimes d'assurance acceptés et plus encore.

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Voir la vidéo: . Reportages: Le métier de Barman HD (Septembre 2020).